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    電子商務法讓網絡“買買買”有了新規矩
    發表時間:2019-02-24 11:13:1602:39   來源:本站    點擊:3470104

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         《中華人民共和國電子商務法》今年1月1日開始實施。作為我國電商領域首部綜合性法律,這部關系到廣大消費者“買買買”的法律,將給網絡購物帶來許多積極的改變和影響。這部法律讓網絡購物有了哪些新規矩呢?
          微商、代購、網絡直播被納入范疇。從平臺購物到朋友圈購物,再到直播購物,如今網購渠道愈來愈多。電子商務法明確,微商、代購、網絡直播也納入電子商務經營者范疇,受該法制約。
           電商平臺不得刪除消費者評價。很多消費者明明購買了質量有問題的產品,真實的評價卻在評論區“消失”了。這種情況今后將會改善。電子商務法明確,不得刪除評價。
          制約大數據殺熟。互聯網的計算能力強大,它可以根據不同人的購買喜好、習慣,作出“千人千面”的頁面。新法實施后,電商平臺理應推出允許用戶關閉“個性化推薦”的選項。
            禁止“默認勾選”,應顯著提示搭售。默認同意獲取個人信息、買機票搭個“專車”接送……這樣的消費場景曾無數次上演。這些互聯網平臺的貓膩——“默認勾選”將成為歷史,消費頁面應讓消費者知情,并主動勾選“同意”。
            押金退還不得設置不合理條件。明示押金退還方式和程序、不得設置不合理條件、符合規定的押金退還要及時退還……未來,押金退還的程序會更加明確,消費者的權益會得到更好的保障。
          規范電子商務合同的訂立與履行中的難點問題。新法規范了各類合同訂立與履行的難點問題,包括快遞、支付等各個環節,都有相應的規范。
           平臺不能強制商家“二選一”。為獲得更大的流量,有的電商平臺會在促銷季里對商家強制“二選一”,新法下,這一行為被禁止。
          平臺經營者自營應顯著標記。在一些電商平臺上,消費者經常會看到“自營”的標示。今后,這些標記必須更加明顯。
          強化經營者舉證責任。未來,消費者和商家出現消費紛爭,平臺應積極配合消費者舉證,提供必要的便利來維護消費者權益。
          平臺經營者未盡義務應依法擔責。如若提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求,平臺需要依法擔責。

     

    來源: 大連日報

     

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